CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

CÔNG TY TNHH CÂN ĐIỆN TỬ AN TIẾN

Website: www.canantien.vn

Cân Điện Tử An Tiến cam kết bảo mật các thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập, liên hệ và sử dụng dịch vụ trên website. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm đảm bảo quyền riêng tư và quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Việc thu thập thông tin cá nhân của khách hàng được thực hiện nhằm các mục đích sau:

  • Tư vấn, hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu mua sản phẩm

  • Giải đáp thắc mắc, phản hồi yêu cầu của khách hàng

  • Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)

  • Nâng cao chất lượng nội dung, giao diện và trải nghiệm người dùng trên website

  • Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng theo yêu cầu

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Địa chỉ liên hệ / địa chỉ giao hàng

  • Nội dung yêu cầu, phản hồi của khách hàng

Ngoài ra, website có thể thu thập các thông tin không định danh như:

  • Địa chỉ IP

  • Loại trình duyệt

  • Thời gian truy cập

  • Các trang đã xem trên website

Những thông tin này chỉ dùng cho mục đích thống kê và cải thiện chất lượng website.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ Công ty TNHH Cân Điện Tử An Tiến cho các mục đích đã nêu tại mục 1 và không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ

  • Trường hợp pháp luật có quy định về thời gian lưu trữ, chúng tôi sẽ thực hiện theo đúng quy định

  • Trong suốt thời gian lưu trữ, thông tin được bảo mật trên hệ thống máy chủ của website

5. Chia sẻ thông tin cá nhân

Cân Điện Tử An Tiến cam kết không chia sẻ, không bán, không trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

  • Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

  • Phục vụ việc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Công ty trước pháp luật

  • Tình huống khẩn cấp nhằm bảo vệ an toàn cá nhân của khách hàng hoặc cộng đồng

Trong trường hợp cần thuê đơn vị thứ ba để hỗ trợ (nghiên cứu thị trường, kỹ thuật…), các bên liên quan sẽ được ràng buộc bằng thỏa thuận bảo mật thông tin bằng văn bản đi kèm.

6. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH CÂN ĐIỆN TỬ AN TIẾN

  • Địa chỉ: 12 Đường số 49, KP.69, Phường Hiệp Bình, TP. Hồ Chí Minh

  • Email: canantien@gmail.com

  • Hotline: 0947 400 878

7. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân

  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã cung cấp

  • Gửi khiếu nại về việc lộ hoặc sử dụng thông tin sai mục đích

Mọi yêu cầu vui lòng gửi về email: canantien@gmail.com

8. Cam kết bảo mật thông tin

  • Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng

  • Tuy nhiên, do đặc thù môi trường internet, không có hệ thống nào bảo mật tuyệt đối 100%

  • Cân Điện Tử An Tiến không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh do khách hàng tự chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

Khuyến nghị khách hàng:

  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác

  • Đăng xuất tài khoản khi sử dụng máy tính công cộng hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở

9. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

📧 Email: canantien@gmail.com
📞 Hotline: 0947 400 878

Cân Điện Tử An Tiến trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.