CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG & THANH TOÁN

CÔNG TY TNHH CÂN ĐIỆN TỬ AN TIẾN

I. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1. Phạm vi giao hàng

Cân An Tiến thực hiện giao hàng trên toàn quốc, bao gồm:

• Khu vực TP. Hồ Chí Minh

• Các tỉnh/thành ngoài TP. Hồ Chí Minh thông qua đơn vị vận chuyển hoặc nhà xe theo thỏa thuận

2. Thời gian giao hàng dự kiến

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào các yếu tố sau:

a) Thời gian xác nhận đơn hàng

• Thời gian giao hàng được tính kể từ khi Cân An Tiến xác nhận đơn hàng

• Đơn hàng xác nhận sau giờ hành chính (08:00 – 17:00) sẽ được cộng thêm 01 ngày làm việc

b) Địa điểm nhận hàng

• Thời gian giao hàng được áp dụng theo khu vực địa lý (nội thành, ngoại thành, tỉnh xa…)

• Thời gian cụ thể sẽ được thông báo trực tiếp cho khách hàng

c) Tình trạng sản phẩm

• Trường hợp đơn hàng có số lượng lớn, sản phẩm không có sẵn trong kho hoặc khan hiếm nguồn cung, thời gian giao hàng sẽ được:

  • Thông báo riêng

  • Thỏa thuận và xác nhận với khách hàng trước khi giao

3. Hình thức giao hàng

• Khu vực TP. Hồ Chí Minh:
  Giao hàng trực tiếp bởi nhân viên công ty hoặc đơn vị vận chuyển

• Khách hàng ngoài TP. Hồ Chí Minh:

  • Gửi qua các đơn vị vận chuyển như Viettel Post, Nhất Tín…

  • Hoặc gửi nhà xe khách theo yêu cầu của khách hàng (trường hợp cần gấp)

4. Trách nhiệm khi giao nhận

• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra tình trạng hàng hóa khi nhận

• Việc ký nhận đồng nghĩa với việc hàng hóa được giao đúng số lượng và tình trạng ban đầu

• Mọi khiếu nại phát sinh sau thời điểm nhận hàng sẽ được xử lý theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền

II. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Hình thức thanh toán

• Đơn hàng từ 5.000.000 VNĐ trở lên: Thanh toán chuyển khoản 100%

• Đơn hàng dưới 5.000.000 VNĐ: Thanh toán bằng chuyển khoản hoặc tiền mặt

• Hình thức thanh toán được thỏa thuận sao cho thuận tiện nhất cho khách hàng

2. Nguyên tắc thanh toán

• Hình thức thanh toán được thỏa thuận trước khi giao hàng

• Thanh toán được thực hiện đầy đủ, đúng giá trị đơn hàng

• Giá sản phẩm đã bao gồm thuế VAT theo quy định

III. THÔNG TIN ĐƠN VỊ CUNG CẤP

CÔNG TY TNHH CÂN ĐIỆN TỬ AN TIẾN

• Địa chỉ
  12 Đường số 49, KP.69, Phường Hiệp Bình, TP. Hồ Chí Minh

• Email: canantien@gmail.com

• Hotline: 0947 400 878

Cân An Tiến cam kết thực hiện giao hàng và thanh toán minh bạch, đúng thỏa thuận, tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.